In een tijd waarin online winkelen steeds meer de voorkeur krijgt, staan ondernemingen voor verschillende uitdagingen. Eén daarvan is die van effectieve verkoopstrategieën te ontwikkelen die zowel klantgericht als resultaatgericht zijn. Er zijn twee benaderingen die vandaag veel aandacht krijgen, met name het creëren van een assertieve sales funnel en humble selling.
De assertieve sales funnel is een gestructureerde aanpak, die draait om het sturen van potentiële klanten door een serie van geoptimaliseerde stappen. Het doel daarvan is hen zo snel mogelijk te converteren naar betalende klanten. Deze aanpak maakt gebruik van technieken zoals gerichte advertenties, e-mailmarketing en retargeting om potentiële klanten te bereiken en hen te overtuigen om een aankoop te doen. Hoewel dit model effectief kan zijn voor het genereren van snelle verkopen en het maximaliseren van conversies, kan het als opdringerig ervaren worden door klanten, vooral als de nadruk ligt op verkoop in plaats van op het bieden van waarde.
Aan de andere kant hebben we humble selling, een benadering die draait om het opbouwen van authentieke relaties met klanten door middel van empathie, bescheidenheid en het bieden van echte waarde. In een online context kan dit betekenen dat ondernemingen zich richten op het creëren van waardevolle content, het actief deelnemen aan online gemeenschappen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen in de vorm van diensten of producten, die aansluiten bij de specifieke behoeften van klanten. Hoewel humble selling misschien niet zo snel resultaten oplevert als de assertieve sales funnel, kan het wel leiden tot langdurige klantrelaties en een positieve reputatie voor de onderneming of het merk.
Welke aanpak is het meest geschikt om online te verkopen anno 2024? Het antwoord hangt af van verschillende factoren, waaronder de aard van het product of de dienst, de doelgroep en de langetermijndoelstellingen van het bedrijf. In sommige gevallen kan een combinatie van beide benaderingen het beste resultaat opleveren, waarbij de assertieve sales funnel wordt gebruikt om nieuwe leads te genereren en humble selling wordt ingezet om deze leads om te zetten in loyale klanten.
Kortom, hoewel de assertieve sales funnel en humble selling twee verschillende benaderingen zijn, kunnen ze vandaag de dag, allebei waardevolle instrumenten zijn in het businessplan van een online onderneming of bij een salesprofessional . Door de juiste balans te vinden tussen het nastreven van resultaten en het bouwen van relaties, kunnen verkopers succesvol zijn in een dynamische, steeds veranderende online markt.
In onze aflevering in april praten we met Jolien Janssens(Coach Jo) over haar salesfunnel en ontdekken we hoe authentieke boodschappen op social media bepaalde doelgroepen aanspreken.
.png?etag=%221d10-672e2e99%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=112%2B104)
Copyright 2024, marchant. ©
.png?withoutEnlargement&resize=29,29)
