Goed leiderschap gaat niet over de luidste stem hebben, het hardste werken of alle antwoorden kennen.
Het gaat over richting geven, rust brengenen anderen sterker maken.
Een goede leidinggevende:
creëert structuur in plaats van chaos,
communiceert duidelijk en eerlijk,
ziet talenten én knelpunten,
bouwt vertrouwen door consequent te handelen,
en zorgt dat het team weet waar het naartoe gaat.
Goed leiderschap is zichtbaar in kleine dingen: in de manier waarop je een dag start, hoe je beslissingen neemt, hoe je feedback geeft en hoe je mensen laat groeien.
Het is een vaardigheid die je kunt leren, versterken en elke dag bewuster kunt inzetten.
Een doelgerichte leiderschapstraining kan hierbij helpen.
Veel nieuwe leidinggevenden starten vol motivatie… maar belanden al snel in een tornado van operationele taken, teamverwachtingen en klantenverwachtingen.
Het resultaat?
❌ Chaos in de winkel of afdeling
❌ Onvoldoende grip op planning & prestaties
❌ Onzekerheid over prioriteiten
❌ Te weinig tijd voor coaching van medewerkers
❌ Stress, frustratie en gemiste resultaten
En dat terwijl een sterke start alles bepaalt: de toon, het vertrouwen, de structuur — en de resultaten.
.png?etag=%222b35f2-687a431b%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=777%2B437&extract=96%2B0%2B567%2B437)
Voor (nieuwe) leidinggevenden in:
Retail & winkels
Horeca & hospitality
Zorg & welzijn
KMO’s en lokale ondernemingen
Dienstensector
Logistiek & planning
Elk team dat nood heeft aan duidelijke structuur en betere aansturing
Of het nu gaat om een filiaalhouder, teamleider, coördinator, shift leader of afdelingsverantwoordelijke:
Deze opleiding bouwt hun fundament en is zowel geschikt voor individuele deelnemers als voor volledige teams.
Wij geloven niet in theorie om de theorie, maar in praktisch leiderschap dat werkt in de realiteit van elke dag.
Daarom koppelen we Sterk Starten als Leidinggevendeaan onze praktijkgerichte stijl: veel interactie, realistische cases, meteen toepasbare tools en eerlijke, constructieve feedback.
Je krijgt:
📘 Praktische leidraden en checklistsom structuur te brengen in je werkdag
🎤 Een interactieve trainingssessiemet oefeningen op echte situaties uit jouw team of winkel
🧭 Concrete actieplannenom sterker te communiceren, duidelijker aan te sturen en met meer vertrouwen leiding te geven
Jill Van den Corput
Narie MehmedovaSuper interessant en zeer leerzaam!!!
Philippo MaximeMarchantastisch!
Super leuke dag ervaren en enorm veel inzichten gekregen. Bedankt !
We zien elkaar zeker nog terug
📍 Bij jullie in het bedrijf of een inspirerende locatie naar keuze
🕒 09.00u – 17.00u
💸 Vanaf € 399 per persoon
👥 Minimaal 4 personen van éénzelfde organisatie
Nee, helemaal niet. Deze opleiding is net ontworpen voor nieuwe leidinggevenden, filiaalhouders, teamleaders en coördinatoren die hun rol sterker willen opnemen. We starten bij de basis en bouwen stap voor stap op naar praktische toepassingen in jouw dagelijkse werk.
Zeker! We geven deze opleiding zowel individueel als in-company voor teams of groepen leidinggevenden. We passen voorbeelden, cases en oefeningen volledig aan aan jullie sector en situatie.
Groepsformules kunnen rechtstreeks aangevraagd worden of geselecteerd worden via onze webshop.
De opleiding wordt gegeven door Thomas Duponten Philippe Verdyck, oprichters van marchant Sales Agency. Beiden combineren hun ervaring in sales, retail, hospitality en leiderschap met een zeer praktijkgerichte aanpak. Je leert van trainers die écht begrijpen hoe druk, chaotisch en veeleisend een leidinggevende rol kan zijn.
Elke deelnemer krijgt:
praktische templates, checklists en weekstructuren
realistische cases uit het werkveld
persoonlijke feedback op hun aanpak
concrete actiepunten om meteen mee aan de slag te gaan
Alles is ontworpen om jou als leidinggevende sneller structuur, overzicht en vertrouwen te geven.
Nee! Hoewel het programma ontstaan is vanuit trajecten in Retail en Hospitality, is het volledig sectoroverschrijdend. Zorg, horeca, logistiek, KMO’s, dienstverlening… overal waar teams aangestuurd worden, werkt deze aanpak.
.png?etag=%221d10-672e2e99%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=112%2B104 "marchant_logo_klein")
.png?withoutEnlargement&resize=29,29)
2 topkerels, die geen moment vervelen. En die op een leuke manier veel nuttige informatie overbrengen. Veel bijgeleerd!